北京时间6月8日凌晨，中国网球女子运动员张帅在微博发声，痛斥美联航工作人员态度极其恶劣，故意刁难并在争执中撕烂了她的登机牌。而在9日，美联航通过推特向张帅道歉。
据张帅微博透露，当她在登机口候机时，一名美联航工作人员对其百般刁难，不但在未经张帅同意的情况下强行拿走网球拍包，还要张帅必须将拍包托运才允许乘机。并且，在随后还同张帅抢夺后者的护照和登机牌，造成登机牌被撕烂。
美联航通过推特向张帅道歉道：“我们得知了您在路途中遇到的问题，对此深感抱歉。不知能否私信告知我们您的联系方式，以便我们能处理此次事件中发生的问题。”
（小小）